Bem-Vindo Ao Futuro Das vendas!
O Seu Consumidor Não É Uma Central Lógica De Decisões, Ele É Humano E Humanos Possuem Estratégias Mentais, Hábitos E Comportamentos.⠀
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A Maioria Das Nossas Decisões Estão Ligadas Às Nossas Emoções, Memórias, Crenças, Valores E Identidade.⠀
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A verdadeira venda não acontece nas lojas ou nos sites, ela acontece no cérebro do consumidor; inclusive, o processo de vendas deveria se chamar processo de compra, pois deveria ser baseado inteiramente em como o seu cliente compra e não como sua empresa vende. Por isso, é a mente do consumidor que precisamos entender se desejamos ter um negócio de sucesso.⠀
O entendimento do funcionamento da mente, dos hábitos e do comportamento do consumidor é a verdadeira distância entre seu produto e o bolso do seu cliente.⠀
A ciência fornece hoje um conjunto de conhecimentos sobre a tomada decisão que nos permite entender como funciona o cérebro do consumidor no momento da decisão de compra.⠀
O conhecimento destes mecanismos que levam o cliente a aceitar ou rejeitar um produto ou uma oferta nos permite criar melhores abordagens para influenciá-lo nesta tomada de decisão.⠀
Você precisa desvendar o comportamento do consumidor, seus desejos de consumo, necessidades, experiências, emoções, memórias, atenção, percepção e motivação para chegar a um mapeamento completo do perfil e da experiência do cliente e criar estratégias para produzir um profundo engajamento e gerar um grande incremento das vendas.⠀
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É Importante entender:⠀
.Como os consumidores escolhem empresas, produtos e serviços.⠀
.O comportamento e os processos de decisão do consumidor.⠀
.Como variáveis ambientais como amigos, família, mídia e cultura influenciam as decisões de compra.⠀
.O que motiva as pessoas a escolher um produto em detrimento de outro.⠀
.Como fatores pessoais e diferenças individuais afetam as escolhas de compra das pessoas.⠀
.O que os profissionais podem fazer para alcançar efetivamente seus clientes-alvo.⠀
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